312 Matkailu
Ala sopii sinulle, jos
- Haluat palvella asiakkaita ja tehdä tiimityötä.
- Opastat mielelläsi ihmisiä eri palveluihin.
- Haluat olla tekemässä tapahtumia ja ohjelmapalveluita.
- Haluat opastaa ihmisiä ja antaa heille elämyksiä.
- Olet valmis työskentelemään joustavasti ja tykkäät organisoida asioita.
Mitä työ voi olla?
- Asiakkaan kohtaamista, ohjaamista ja opastamista
- Huonevarausten tekemistä, sisään- ja uloskirjaamista
- Tuotteiden ja palveluiden esittelyä ja myyntiä
- Opastusta paikallisten matkailupalveluiden käyttämiseen
- Ohjelma- ja opastuspalvelujen järjestämistä
- Varusteiden, koneiden ja tapahtumapisteiden hoitamista, huoltamista ja ylläpitoa
Työpaikat, työympäristö ja alueellisuus?
Työpaikka voi olla esimerkiksi majoitus-, ravitsemis-, matkailupalvelujen asiakaspalvelu-, myynti- ja neuvontatehtävissä sekä ohjelmapalvelujen järjestämistehtävissä erilaisissa matkailuyrityksissä. Työpaikkoina voi olla matkailukeskusten ja -alueiden yritykset tai työpaikat, ohjelmapalveluyritykset, hotellit, kokous- ja kongressikeskukset tai maatilamatkailuyritykset. Itsenäinen yrittäjyys on yksi vaihtoehto. Työtä on ympäri Suomea ja myös ulkomailla. Työ on osittain sesonkiaikoihin perustuvaa työtä.
Työajat?
Alalla työtä tehdään riippuen työpaikasta päivä-, ilta- ja myös yöaikaan. Työ voi olla vuorotyötä ja työtä on usein myös juhlapyhinä ja lomasesonkeina.
Mihin alaan ja tutkintoon lajin tehtävät perustuvat:
Tämän lajin tehtävät perustuvat matkailualan perustutkintoon. Perustutkinnon ammattinimike on syksystä 2024 alkaen matkailun asiakaspalvelija.
