Matkailu

Ala sopii sinulle, jos

• Haluat palvella asiakkaita ja tehdä tiimityötä. 
• Opastat mielelläsi ihmisiä eri palveluihin. 
• Haluat olla tekemässä tapahtumia ja ohjelmapalveluita. 
• Haluat opastaa ihmisiä ja antaa heille elämyksiä. 
• Olet valmis työskentelemään joustavasti ja tykkäät organisoida asioita. 

Mitä työ voi olla?

• Asiakkaan kohtaamista, ohjaamista ja opastamista
• Huonevarausten tekemistä, sisään- ja uloskirjaamista
• Tuotteiden ja palveluiden esittelyä ja myyntiä
• Opastusta paikallisten matkailupalveluiden käyttämiseen
• Ohjelma- ja opastuspalvelujen järjestämistä
• Varusteiden, koneiden ja tapahtumapisteiden hoitamista, huoltamista ja ylläpitoa

Työpaikat, työympäristö ja alueellisuus?

Työpaikka voi olla esimerkiksi majoitus-, ravitsemis-, matkailupalvelujen asiakaspalvelu-, myynti- ja neuvontatehtävissä sekä ohjelmapalvelujen järjestämistehtävissä erilaisissa matkailuyrityksissä. Työpaikkoina voi olla matkailukeskusten ja -alueiden yritykset tai työpaikat, ohjelmapalveluyritykset, hotellit, kokous- ja kongressikeskukset tai maatilamatkailuyritykset. Itsenäinen yrittäjyys on yksi vaihtoehto. Työtä on ympäri Suomea ja myös ulkomailla. Työ on osittain sesonkiaikoihin perustuvaa työtä.

Työajat?

Alalla työtä tehdään riippuen työpaikasta päivä-, ilta- ja myös yöaikaan. Työ voi olla vuorotyötä ja työtä on usein myös juhlapyhinä ja lomasesonkeina. 

Mihin alaan ja tutkintoon lajin tehtävät perustuvat:

Tämän lajin tehtävät perustuvat matkailualan perustutkintoon. Perustutkinnon ammattinimike on syksystä 2024 alkaen matkailun asiakaspalvelija.