Systemspecialist

Tävlingsuppgifterna i grenen grundar sig på kraven på berömlig nivå i examen för IT-stödperson. Bedömningen av tävlingsuppgifterna grundar sig på funktionalitet, dokumentation och bästa praxis inom branschen. 

Av de tävlande förutsätts goda muntliga och skriftliga kunskaper i engelska samt flytande kundservicekompetens i stöduppgifter inom den egna branschen. Program och källmaterial som används i tävlingen är i regel på engelska. Tävlingsuppgifterna är på finska. Om det i finalen finns personer med svenska som modersmål ordnas uppgifterna på svenska för dem.

Du kan

• installera, montera, uppdatera och underhålla IT-utrustning samt lösa problemsituationer i anslutning till dessa
• installera, konfigurera och underhålla operativsystem och program
• stöda och handleda slutanvändaren i olika IT-problem och -utmaningar
• behandla, klassificera, avgöra och omdirigera support- och servicebegäran
• använda systemhanteringsverktyg för livscykelhantering av enheter, operativsystem och program
• skriptera och automatisera funktioner
• planera, schemalägga, bereda och genomföra ändringar på systemnivå
• testa och dokumentera funktioner och ändringar i systemen.
• grunderna i nätteknik, hantering av lokalnät, hantering av nätverksutrustning i små och medelstora företag samt grunderna i molnbaserade nät
• installera, konfigurera och underhålla servrar med bas- och separata tjänster
• ta i bruk och administrera molntjänster och molnbaserade system
• beakta kraven på datasäkerhet och dataskydd i arbetet enligt bästa praxis inom branschen  
• utnyttja problemlösningsfärdigheter på ett mångsidigt sätt i olika situationer
• agera samarbetsvilligt, konstruktivt och i enlighet med hållbar utveckling i kundservicesituationer

• Styrgruppen utses under hösten 2024.